Retourneren
Natuurlijk kan het voorkomen dat een aankoop niet bevalt. Daarom doen wij niet moeilijk over retourneren. Het product mag retour binnen de bedenktijd van 14 dagen. Retourkosten zijn voor rekening van de koper. Je kunt de artikelen wel gratis retourneren door ze bij Tuincentrum GroenRijk 't Haantje in Rijswijk af te geven. Na goedkeuring van het retour wordt het bedrag binnen 5 werkdagen op je rekening teruggestort. Je wordt per email hiervan op de hoogte gesteld. Wil je er een gezellig dagje uit van maken, ben je bij ons tuincentrum aan het juiste adres!
Verpakking en verzending
- Pak de producten in originele staat en verpakking in een doos
- Plaats het ingevulde retourformulier in de doos
- Vul het retourlabel in, knip het uit en plak het goed zichtbaar op de doos
- Lever het pakket in bij het postkantoor en bewaar het verzendbewijs goed
Terugbetaling
- Wij maken de door jouw gemaakte kosten (aanschafkosten en originele verzendkosten) binnen 14 dagen na herroeping naar je over.
M.u.v. bestellingen die gedaan zijn met de VVV-cadeaukaart of VVV-cadeaubon. Als je een bestelling retourneert die je hebt betaald met een VVV-cadeaubon of kaart dan krijg je een nieuwe digitale code toegestuurd voor een volgende bestelling in onze webshop. - Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de origineel betaalde verzend- en betaalkosten. Let op: dit is niet het geval wanneer je slechts een deel van de order retour stuurt.
- Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op.
- De kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening. Stuur je een product terug omdat deze beschadigd of verkeerd geleverd is? Dan vergoeden wij deze kosten achteraf.
Het retouradres is:
Tuincentrum GroenRijk 't Haantje
T.a.v. retour De Tuinwinkel Online
Laan van 't Haantje 22
2288 GT Rijswijk